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课程建设
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本课程对接旅游产品设计、研学定制岗位需求,讲解市场调研、主题策划、方案撰写、成本管控全流程知识。教学侧重实操实训,实训课时占比超60%,引导学生结合新疆文旅资源设计特色线路、节事活动与研学产品,掌握风险管控、产品落地方法,配套案例实操训练,培养独立完成旅游定制方案、文旅项目策划的实操能力。
课程围绕旅行社计调、运营管理典型工作任务展开,讲解线路开发、产品采购、定价销售、客户及质量管理核心内容。结合本地旅行社真实案例拆解计调业务流程,实训课时占比超50%,让学生熟悉线上线下咨询接待、订单处理流程,掌握旅行社人力、财务基础管理逻辑,适配旅行社运营岗位工作需求。
立足智慧旅游发展趋势,讲授短视频、文旅账号、直播等新媒体渠道运营方法,学习用户画像搭建、营销方案策划、数据复盘与内容变现技巧。实训占比不低于60%,依托数字化营销实训室开展实操,指导学生创作文旅宣传内容,适配景区、旅行社线上推广岗位,掌握文旅数字化推广核心技能。
导游专业:
《旅游信息技术》
本课程对接智慧导游、线上文旅运营岗位需求,讲授旅游OTA平台操作、电子行程规划、文旅大数据工具、短视频云导览、线上票务与客源管理全流程知识。教学侧重数字化实操训练,实训课时占比超60%,依托校内数字化实训机房开展实操,指导学生运用文旅软件设计新疆旅游电子线路、制作线上云讲解素材、运营文旅线上宣传账号,掌握智慧旅游数字化工具使用能力,适配线上线下一体化导游服务岗位数字化工作需求。
《导游业务》
课程围绕地接、全陪导游完整带团工作任务展开,讲授接站送站、行程陪同、食宿景区对接、游客服务、旅途投诉处理、突发安全事件处置核心内容。结合新疆本地旅游环线真实案例拆解全流程带团规范,实训课时占比超50%,在校内模拟导游实训室还原真实带团场景,训练导游服务礼仪、团队协调、应急处置实操,让学生熟练掌握完整带团服务流程,适配专职导游、景区接待岗位核心业务工作。
《导游词创作》
立足新疆本土文旅资源特色,课程讲授导游词框架搭建、景点史实梳理、民俗文化融合、口语化讲解打磨、红色文旅与非遗内容演绎等专业技巧。实训课时占比不低于60%,依托VR虚拟景区、实景沙盘开展创作与模拟讲解实操,引导学生深挖新疆自然风光、历史古迹、民俗非遗资源,独立撰写原创特色导游词,打磨现场口头讲解表达,适配专职导游、景区讲解员、研学导师的讲解创作核心技能需求。
酒店管理与数字化运营专业:
《前厅运作与服务》
本课程为酒店管理专业核心课程,聚焦酒店前厅接待、入住退房、预订问询、客诉处理等核心岗位技能,采用岗赛融合、理实一体化教学模式,贴合酒店数字化运营理念开展实训教学。课程教学成果突出,学生斩获2025年自治区职业院校技能大赛酒店服务赛项团体二等奖,授课教师荣获2026年自治区职业院校技能大赛酒店服务赛项团体一等奖。
《客房运作与服务》
本课程立足酒店客房服务核心岗位,涵盖客房清扫、消杀保洁、房型维护、对客服务、客房安全管理等核心内容,以实操实训为核心,对接酒店行业服务规范与职业技能标准。课程坚持以实训赋能教学、以标准规范育人,持续优化课堂实训场景,贴合现代酒店客房服务行业发展需求,着力培养高素质、实操型酒店客房服务专业人才。
《餐饮运作与服务》
本课程是酒店管理专业主干课程,围绕中西餐服务、宴会策划、酒水服务、餐饮运营管理等内容开展教学,强化实操技能与服务素养培养,深化校企协同实训教学。课程以赛促教、以赛促学成效显著,学生获2025年自治区职业院校技能大赛团体二等奖,带队教师荣获2026年自治区职业技能大赛酒店服务赛项团体一等奖。
民宿管理与运营专业:
《民宿艺术鉴赏》
本课程是面向对民宿专业学生开设的综合性鉴赏课程,是一门专业选修课。旨在通过对民宿艺术的解读,提升学生的审美素养、文化鉴赏力和创新思维,使学生能够深入理解民宿作为一种独特生活空间所蕴含的艺术价值与文化内涵,并为相关专业领域的学习和实践奠定基础。
《民宿项目策划与设计》
本课程是民宿管理与运营专业的一门专业核心课程,主要围绕民宿定位、选址策划、空间设计、运营规划展开教学,解析文旅融合与乡村民宿打造思路,结合案例讲授改造布局、软装营造、业态设计方法,培养民宿策划设计与落地实操能力。
《民宿运营与管理》
课程是面向高职民宿管理与运营专业的专业核心课程,主要介绍民宿设计与规划、民宿的设立、民宿产品的开发、民宿接待服务、民宿日常管理、民宿IP建设与传播、国内外民宿发展设及未来发展布局,是学生从事民宿服务和管理工作的必备基础。通过本门课程的学习,学生可以了解民宿企业的设立与管理、服务,具有民宿从业人员所应具备的基本理论与实践素质,为学生的职业发展规划奠定基础。