为认真落实校党委关于解决专任教师提出“报账难”问题的工作部署，精准对接学院专任教师报账需求，11月5日，我校财务处组织全体人员成立专项调研小组，深入10个学院开展“沉浸式”现场调研，面对面倾听诉求、实打实破解难题，为财务系统上线前的流程优化筑牢实践基础。

 调研过程中，财务处团队秉持“问题导向、需求导向、效果导向”原则，通过座谈交流、现场咨询、书面反馈等多种形式，与各学院教师代表及行政管理人员深入沟通。针对教师们反映集中的报销流程繁琐、材料要求不明确、审批节点耗时、特殊业务处理不便捷等痛点难点问题，调研小组逐一记录、逐条核实。

 经梳理共收集12个学院在科研经费管理、报销流程、政府采购与固定资产入账等五个方面57条问题，现场解答

 疑问30余条，对需统筹优化的复杂问题进行分类梳理、建立台账。

 此次一线调研不仅搭建了财务处与各学院的高效沟通桥梁，更全面掌握了报账服务中的堵点症结。下一步，财务处将对收集的意见建议进行系统汇总分析，结合财务系统建设规划，从简化流程、明确标准、优化服务、强化指导等方面制定针对性改进措施，持续完善报账全流程管理，让数据多跑路、教师少跑腿，以更高效、便捷、贴心的财务服务为学校教学科研事业发展保驾护航。